Πολιτική Cookies  |  Πολιτική Απορρήτου
 

Πολιτική Απορρήτου
Εύα Φιλοκώστα Συστήματα Ακοής | Λάρισα & Καρδίτσα

Εισαγωγή

Ο ηλεκτρονικός ιστότοπος www.akoustikalarisas.gr (στο εξής «η ιστοσελίδα») αποτελεί την ιστοσελίδα έκθεσης και διάθεσης εμπορίου ακουστικών βαρηκοΐας, αναλώσιμων προϊόντων και μπαταριών της ελληνικής προσωπικής επιχείρησης «ΦΙΛΟΚΩΣΤΑ ΕΥΑΝΘΙΑ ΤΟΥ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ» (στο εξής «η Επιχείρηση»), με διακριτικό τίτλο «ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΚΟΗΣ- ΕΥΑ ΦΙΛΟΚΩΣΤΑ», έδρα την Παναγούλη 58, Λάρισα με τηλέφωνο 2410618222 και ΥΠ: Ιεζεκιήλ 43 & Παπανδρέου, Καρδίτσα με τηλέφωνο 2441020420 και ΑΦΜ: 128962773 (ΔΟΥ: Λάρισας), email επικοινωνίας το evafilokosta@gmail.com.

Οι παρόντες όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, εφόσον προηγουμένως ο χρήστης δεν έχει αποδεχτεί τους όρους πριν γίνει η οποιαδήποτε τροποποίηση τους. Η Επιχείρηση θα αναρτά διαδικτυακά την εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των όρων προστασίας προσωπικών δεδομένων, ενώ θα ενημερώνει τους χρήστες που είχαν προηγουμένως αποδεχτεί τους όρους για την αλλαγή τους. Αυτοί οι χρήστες θα πρέπει να δηλώσουν ότι είναι σύμφωνοι με τους νέους όρους προκειμένου να κάνουν χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, κάθε τροποποίησή τους καθώς και η χρήση της ιστοσελίδας διέπονται από το Ευρωπαϊκό και Διεθνές Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της Ιστοσελίδας, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Λάρισας.

Η ιστοσελίδα αυτή έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να πληροί τα κριτήρια συμμόρφωσης που επιτάσσουν οι ακόλουθοι ευρωπαϊκοί κανονισμοί/ οδηγίες αλλά και η ισχύουσα ελληνική νομοθεσία:

• Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ)
• Ν.4624/2019, στον οποίο ενσωματώθηκε στην εθνική νομοθεσία η Οδηγία (ΕΕ) 2016/680
• Ν. 3471/2006 (ΦΕΚ 133/Α΄/28.6.2006), ο οποίος ενσωματώνει την Οδηγία 2002/58/ΕΚ (Οδηγία e-Privacy), όπως έχει τροποποιηθεί µε την Οδηγία 2009/136/ΕΚ και αποτελεί συμπλήρωση και εξειδίκευση του θεσμικού πλαισίου της προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
• άρθρο ΣΤ΄ της Συνθήκης για την Ευρωπαϊκή Ένωση, το άρθρο 8 του Χάρτη των Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το άρθρο 8 της Ευρωπαϊκής Σύμβασης των Δικαιωμάτων του Ανθρώπου, η Σύμβαση 108 του Συμβουλίου της Ευρώπης και η επικαιροποίηση αυτής.
• Σας ζητούμε λοιπόν να επισκοπήσετε προσεκτικά την κατωτέρω σύνοψη σχετικά με τον τρόπο που λειτουργεί η ιστοσελίδα μας.
• Σε περίπτωση που, αφού λάβετε γνώση αυτής, διαφωνείτε, παρακαλώ όπως αποχωρήσετε άμεσα.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή επικοινωνείτε με εμάς, είναι αναγκαίο να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, που απαιτούνται για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και πάντοτε στα πλαίσια που υπαγορεύει η ισχύουσα νομοθεσία, πλήρως συμμορφούμενοι προς αυτή. Η εμπιστοσύνη σας αποτελεί προτεραιότητά μας και δεσμευόμαστε να τη διατηρήσουμε στο ακέραιο.

Ουδέποτε έχουμε σκοπό να πωλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.

Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε αυτόματα

Με μόνη την επίσκεψη και περιήγηση στον ιστότοπο δύναται να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, οι οποίες μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, όπως είναι:

• η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή σας,
• ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σύστημα,
• οι ιστοσελίδες που επισκεφθήκατε αμέσως πριν και μετά από την επίσκεψή σας στην σελίδα,
• η ταχύτητα της σύνδεσης και πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή,
• βασικές πληροφορίες σύνδεσης με το διακομιστή και
• πληροφορίες που συλλέγονται μέσω HTML cookies, Flash cookies, web beacons και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. κατωτέρω στην ενότητα Cookies).

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά την συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας

Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, έχετε την δυνατότητα αυτόματα μέσω της ιστοσελίδας και συγκεκριμένα μέσω της φόρμας επικοινωνίας που αυτή διαθέτει, να υποβάλλετε τυχόν ερωτήματα.

Με την συμπλήρωση αυτής παρέχεται σε εμάς τα κάτωθι στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
• Αριθμός τηλεφώνου

Σας γνωστοποιούμε πως τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα διαρκέσει η επικοινωνία μας, με μοναδικό σκοπό την άμεση ανταπόκριση στα μηνύματα σας, την εξατομικευμένη παροχή υπηρεσιών και πληροφοριών, καθώς και τη στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας και χρήσης της ιστοσελίδας μας.

Σελίδες στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Η εταιρία μας διατηρεί λογαριασμούς στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης “Facebook” και “Instagram”.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των λογαριασμών, προκειμένου να λάβετε απαντήσεις για τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Για να απαντήσουμε στα σχετικά σας ερωτήματα αναπόφευκτα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε πληροφορίες, όπως το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείται σε αυτές, καθώς και άλλες πληροφορίες που είναι δημόσια διαθέσιμες στο προφίλ σας. Αποστέλλοντας ένα μήνυμα σε εμάς αποδέχεστε αυτόματα την επεξεργασία των δεδομένων σας, για την οποία άλλωστε ήδη έχετε δώσει την συγκατάθεση σας στις εν λόγω εφαρμογές.

Ξεκαθαρίζουμε πως καμία ευθύνη δεν φέρουμε για την επεξεργασία που υφίστανται τα δεδομένα σας από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Για περαιτέρω πληροφορίες θα πρέπει να αναζητήσετε την Πολιτική Απορρήτου που αυτές χρησιμοποιούν.

Σκοπός συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων

Σκοπός της συλλογής, επεξεργασίας, χρήσης και αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων, στο βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο και αναγκαίο, είναι αφενός η εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου και αφετέρου η καλύτερη δυνατή πρόσβαση σας στο περιεχόμενο της και η άμεση, ακώλυτη εξυπηρέτησή σας.

Συνοπτικά συλλέγουμε  και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους λόγους:

• Υποστήριξη πελατών και επισκεπτών της ιστοσελίδας
• Στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας και χρήσης της ιστοσελίδας μας

Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας

Πρόσβαση στα Δεδομένα σας έχει αποκλειστικά το αρμόδιο για το σκοπό αυτό άτομο της επιχείρησης μας, για το οποίο δεσμευόμαστε απέναντι σας για την τήρηση εμπιστευτικότητας και το σεβασμό στα προσωπικά σας δεδομένα.

Τα Δεδομένα σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες τεχνικής υποστήριξης & συντήρησης λογισμικού, διαχείρισης ιστοσελίδας, παροχής λογισμικού διαχείρισης ηλεκτρονικών ενημερωτικών δελτίων (newsletter).

Ουδέν προσωπικό σας δεδομένο, νομίμως συλλεγέν κατά την επισκεψιμότητά σας στον ιστότοπό μας, δεν αποστέλλεται εκτός εύρους της Ευρωπαϊκής Ένωσης .

Χρόνος διατήρησης πληροφοριών

Η επιχείρηση μας, θα διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει μέσω της ιστοσελίδας για το απολύτως απαραίτητο χρονικό για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών επεξεργασίας.

Εφόσον ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων, διαγράφονται από τα ηλεκτρονικά της αρχεία, εκτός εάν η τήρηση αυτών καθίσταται απαραίτητη σε συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωσή της ή για την άσκηση, θεμελίωση ή υπεράσπιση δικαιωμάτων ή έννομων συμφερόντων της ενώπιον δικαστικών αρχών. 

Ασφάλεια Δεδομένων

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων σας, έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία τους.

Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.

Ποια είναι τα δικαιώματα σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα κάτωθι δικαιώματα:

• Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα Δεδομένα σας.
  Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς πώς και ποια Δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε. Μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
• Έχετε δικαίωμα διόρθωσης.
  Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για τη διόρθωση των ανακριβών Δεδομένων σας και τη συμπλήρωση ελλιπών, ώστε να είναι πλήρη και ακριβή.
• Έχετε δικαίωμα διαγραφής.
  Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Δεδομένα σας, αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας.
• Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
  Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία.
• Έχετε δικαίωμα ανάκλησης/εναντίωσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.
  Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των Δεδομένων σας ή να άρετε τη συγκατάθεση σας, όπου έχει απαιτηθεί και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας ή αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας.

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας

Μπορείτε να κάνετε χρήση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας είτε τηλεφωνικώς στο 2410 618222, είτε εγγράφως με την υποβολή αίτησης στην έδρα της επιχείρησής μας. Επιπλέον, δύνασθε να υποβάλλεται την αίτηση σας στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: evafilokosta@gmail.com.

Δεσμευόμαστε να ανταποκρινόμαστε άμεσα στα αιτήματά σας δωρεάν και χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβουμε το αίτημα σας.

Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου και προστασίας δεδομένων

Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Εάν υπάρξουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας, δηλώνουμε ότι η επιχείρηση δεν θα ενημερώνει με κάποια ειδική ενέργεια ξεχωριστά τον κάθε ένα από τους επισκέπτες/χρήστες της ιστοσελίδας για τις αλλαγές αυτές.

Σας συνιστούμε να διαβάζετε, ανά τακτά διαστήματα, την παρούσα Πολιτική για να έχετε επίγνωση του τρόπου με τον οποίον προστατεύονται τα Δεδομένα σας.

Η εξακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας μας ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας.